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1. Contexte
Dans le cadre de l’exploitation de notre boutique en ligne, il est essentiel d’informer clairement les utilisateurs des règles qui encadrent l’utilisation du site ainsi que les conditions de vente applicables. Les conditions générales de vente (CGV) constituent un élément fondamental pour assurer la transparence, la confiance des clients et la conformité aux bonnes pratiques du commerce électronique.

2. Objectif
Ce rapport vise à formaliser l’affichage des conditions générales sur la page du magasin en ligne, en mettant un accent particulier sur la limitation géographique des ventes.

3. Conditions Générales de Vente (Extrait à afficher)

• Champ d’application
  Les présentes conditions générales régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site.
• Disponibilité géographique des services
  Les produits proposés sur ce site sont exclusivement destinés à une clientèle située au Sénégal.
  En conséquence, les commandes ne sont acceptées et traitées que pour les clients résidant sur le territoire sénégalais. Toute commande effectuée en dehors de cette zone géographique ne pourra être validée.
• Acceptation des conditions
  Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
• Responsabilité de l’utilisateur
  Le client s’engage à fournir des informations exactes concernant son lieu de résidence et son adresse de livraison, qui doit obligatoirement être située au Sénégal.

4. Recommandations d’affichage**

• Intégrer un lien visible vers les conditions générales en bas de page (footer) et lors du processus de commande.
• Ajouter une case à cocher obligatoire indiquant : “Je confirme résider au Sénégal et accepter les conditions générales de vente”.
• Afficher un message clair dès l’arrivée sur le site précisant que les ventes sont limitées au territoire sénégalais.

5. Conclusion
L’affichage clair des conditions générales, incluant la restriction géographique aux clients résidant au Sénégal, permet d’éviter toute ambiguïté, de réduire les litiges et de garantir une meilleure gestion des commandes